چرا پیامک‌ها (SMS) رو از سایت دریافت نمی‌کنم؟
اول مطمئن بشید که شماره‌ی درست رو وارد سایت می‌کنید و همون سیم‌کارت داخل گوشی شماست.
حتما مطمئن بشید که پیامک‌های ما در بخش اسپم (Spam) نرم‌افزار پیامک شما وارد نشده. بعضی از مواقع تلفن‌های اندرویدی به اشتباه پیامک‌های «اطلاع‌رسانی» رو به عنوان «تبلیغاتی» یا «هرزنامه» تشخیص می‌دن و به کاربر اطلاع نمی‌دن که پیامکی براش ارسال شده.
ممکنه برای زمان کوتاهی سرویس پیامکی ما از دسترس خارج شده باشه. اگر بعد از چند دقیقه درست نشد، حتما از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا راهنماییتون کنیم.
ما از خطوط تبلیغاتی برای شما پیامک ارسال نمی‌کنیم. ما پیامک‌های اسپم ارسال نمی‌کنیم. پس اگر پیامک‌های ما رو دریافت نمی‌کنید، حتما شماره‌ی خودتون رو برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم.
و باز هم اگر روش‌هایی که در بالا گفتیم کار نکرد، احتمالا توی دریافت پیامک از سایت‌های دیگه هم همین مشکل رو دارید و می‌توانید امتحان کنید که آیا با قبول کردن دریافت پیامک‌های تبلیغاتی مشکل شما مرتفع می‌شه یا نه.
دریافت پیامک‌های تبلیغاتی و خروج از لیست سیاه پیامکی
خطوط بلک لیست تمامی پیامک های اطلاع‌رسانی، مخابرات، بانک و … را دریافت خواهند کرد و این پیامک‌ها، پیامک تبلیغاتی محسوب نمی شوند.
امکان دریافت پیامک از بسیاری از شماره‌ها به دلیل قرار گرفتن شماره‌ی مقصد در لیست سیاه، وجود ندارد.
در نتیجه مشترکین همراه اول، کافیست عدد ۲ را به سامانه ۸۹۹۹ پیامک نمایند.
برای ایرانسل کافیست از خطوط ایرانسل عدد ۱ را به ۵۰۰۵ ارسال فرمایید.
بین یک تا حداکثر سه روز بعد پیامک تبلیغاتی فعال می‌گردد.